C.1 -- Strategii și proceduri pentru asigurarea calității

ITP are o Comisie pentru evaluarea și asigurarea calității (CEAC) cu atribuțiile definite în propriul regulament de funcționare. CEAC are în componența ei și reprezentanți ai angajatorilor (bisericilor), care prin expertiza lor contribuie la îmbunătățirea calității în diferitele domenii de activitate. Studenții sunt reprezentați în proporție de 25% (2 membri din 8). Instituția dispune de metode și proceduri pentru asigurarea calității. Regulamentul privind evaluarea și asigurarea calității (> Anexa C1_84-1) definește criteriile calității în conformitate cu misiunea specifică a ITP (Art. 3), indiciile calității (Art. 4), mijloacele de verificare și de evaluare (Art. 6), și detailează procedurile de aplicare (Art. 7-16).

ITP are un singur program de studii de masterat profesional. Programul a este conceput pentru un scop specific, și anume pregătirea preoților-pastori pentru bisericile fondatoare instituției. 

1. Nevoia și obiectivele acestui program este determinată în mod direct de acest context. 
2. Procesele de predare și învățare se evaluează în mod continuu (semestrial, anual, sau periodic), în funcție de procesul în cauză (vezi IP 42, IP 56, IP 86, IP 87, IP 88, IP 89).
3. Analiza resurselor materiale aparține de competența Consiliului de Administrație și Comisia Economică. Aceasta din urmă include și membrii (specialiști financiari) bisericilor fondatoare, susținătorii instituției. Vezi și IP 80.
4. Progresul și rata de succes a absolvenților este evaluată în Consiliul facultății de cel puțin 4 ori pe ani: după sesiunile de examene din iarnă (februarie) și vară (iunie), respectiv după sesiunile de restanțe (în martie și septembrie). Aceste rezultate sunt prezentate și Senatului, și consemnate în procesele verbale ale acestora.
5. Angajarea absolvenților este responsabilitatea bisericilor fondatoare. După cum am menționat la IP 71, rata de absorbție a studenților este de 98%. În cadrul adunării generale a bisericilor fondatoare, reprezentanții Institutului Teologic participă în mod regulat (anual) la hirotonirea absolvenților (un an după absolvirea studiilor), păstrând astfel o strânsă legătură simbolică între locul de pregătire pentru slujbă (universitatea) și locul de slujire ulterioară a acestor alumni.

Evaluarea corpului didactic se realizează semestrial, în cursul sesiunii de examinare (ianuarie și iunie). Pentru fiecare disciplină și instructor aferent se pot depune formulare de evaluare. Formularele se completează electronic prin site-ul instituției, proteo.cj.edu.ro. Formularele sunt completate în mod anonim  (> Anexa C1_86-1). Opinia studenților privind practica profesională este evaluată anual printr-un formular anonimizat (> Anexa C1_86-2) și unul neanonimizat (> Anexa C1_86-3). 

Rezultatele sumative pentru evaluarea disciplinelor și cadrelor didactice reprezintă date publice și sunt accesibile pe site-ul ITP. Rezultatele detaliate pe disciplină / instructor sunt vizibile după autentificare pe site. Raporturile pot fi generate per program (licență sau masterat), per disciplină, per group de disciplină (ex. toate disciplinele din domeniul studiilor biblice), per instructor, per an academic, pe perioadă, sau orice combinație a acestor parametri.

Următorul grafic prezinte rezultatele generale pentru ultimii 5 ani. (Pe formularele de evaluare electronice se acordă puncte între 1 și 5. Numerele din paranteză reprezintă numărul formularelor de evaluare depuse pentru anul academic respectiv.)

Constatăm că, În general, aprecierea studenților este pozitivă atât din punctul de vedere al disciplinei, cât și a cadrului didactic. Se observă o ușoară creștere a aprecierii calității pentru anul 2023-2024. Vezi graficul de mai jos în privința aprecierii diverselor aspecte legate de disciplină și de instructorul ei.

În privința numărului de feedback-uri depuse pentru disciplinele din planul de învățământ, s-a realizat o evaluare în anul 2023, care a constatat, între altele, că numărul de evaluări depuse de către studenți pentru pentru un an întreg (adică pentru două semestre), arată următoarea imagine pentru ultimii ani:

• În 2022-2023 au fost depuse 7.6 de formulare de evaluare / student;
• în 2021-2022: 5.2 evaluări / student;
• în 2020-2021: 6.6 evaluare / student;
• în 2019-2020: 5.2 evaluare / student.

Comparativ cu anii precedenți, raportul numeric din anul 2023 a fost mai mare și se datorează mobilizării active. Împărțit proporțional pe două semestre, înseamnă că pentru anul 2022-2023, un student demara în medie aproximativ 3-4 evaluări într-un semestru (având o medie de 8-9 discipline pe semestru). Deci, aproximativ jumătate din disciplinele au fost evaluate. Rezultatul detaliat al analizei (inclusiv tendințele de punctare a componentelor evaluate de către studenți) este inclus sub Anexa C1_86-4.

Institutul Teologic Protestant realizează periodic sondaje focusate asupra opiniei absolvenților programului de studii privind eficacitatea acestuia la 1-5 ani de la absolvire. O astfel de cercetare a fost efectuată în 2024 (> Anexa C1_87-1 | Anexa C1_87-2). (Pentru un sondaj anterior din anul 2019 vezi > Anexa C1_87-3.) Rezultatul ultimei evaluări arată următoarea imagine de ansamblu privind satisfacția generală a absolvenților din perioada 2019-2023.

În general, se observă că din 52 de evaluări anonime trimise de absolvenți, 22 (42%) apreciază formarea profesională ca fiind una bună, 19 (36%) ca având o calitate medie, și 7 (14%) ca excelentă. Există 4 evaluări cu cifre acordate slabe (în total ca. 7%). Pentru o imagine mai detaliată, vezi raportul din Anexa C1_87-2.

Așa cum a fost menționat anterior (IP 6), un cadru didactic al ITP, Kató Szabolcs Ferencz, în colaborare cu alți doi cercetători de la Institutul de Studii Religioase, desfășoară o cercetare de anvergură privind rolul preotului protestant în societatea din România. Cercetarea se efectuează printre preoți, majoritatea fiind foști absolvenți ai ITP. Aceasta este direct corelată cu conținutul și forma programului de studii oferit de ITP, inclusiv calitatea acestuia.

Datorită caracterului său specific, Institutul Teologic Protestant menține un contact strâns cu absolvenții săi și după terminarea studiilor. Astfel, la programele de perfecționare profesională organizate de ITP de cel puțin două ori pe an, participă anual un grup de 60-80 de persoane, majoritatea foști studenți ai Institutului. De asemenea, cadrele didactice sunt deseori invitate la întâlnirile eparhiale sau la întrunirile protopopiatelor. Discuțiile din cadrul acestor întâlniri oferă oportunitatea de a evalua direct eficiența activității didactice.

După cum s-a menționat la IP 6 și IP 56, ITP consultă în mod periodic angajatorii privind calitatea programului de studii din mai multe puncte de vederi. 

• Se monitorizează opinia liderilor bisericii în cadrul întâlnirilor organizate cel puțin o dată pe an (pentru detalii vezi IP 6).
• Se monitorizează opinia mentorilor direct implicați în procesul de învățământ prin mentorarea studenților care își exercită activitatea de practică sub tutoratul acestora (> Anexa C1_88-1 | Anexa C1_88-2 | Anexa C1_88-3). 
• Vezi și IP 56, pentru alte observații privind monitorizarea periodică.

Rezultatele analizei sunt dezbătute în cadrul întâlnirilor cu reprezentanții bisericii, în cadrul întâlnirilor de evaluare a stagiilor de practică și pregătirea noului stagiu, precum și publicate pentru forul studenților participanți în practică prin platforma electronică de administrare a practicii profesionale Studium. Concluziile sunt incluse în planificarea noului an de studiu.

Ultimul sondaj pentru măsurarea indicelor de satisfacție a studenții ITP (în general) s-a realizat cu participarea a 89 de studenți (din totalul de 116), adică un nr. de 77% dintre studenții au completat formularul anonim (> Anexa C1_89-1). Rezultatul analizei este inclus în > Anexa C1_89-2. O evaluare similară a fost demarată și în aprilie 2021 (> Anexa C1_89-3, pe baza a 129 evaluări depuse, adică chestionarul a fost completat de 93% dintre studenții ITP).

Institutul Teologic Protestant oferă informații publice pe diferite platforme. Site-ul principal al instituției este https://proteo.cj.edu.ro, care furnizează date în trei limbi, maghiară, română și engleză. Datorită profilului instituției, site-ul de limba maghiară este actualizată cel mai des. Informații legate de procesele administrative, destinate în special membrilor comunității academice apar și pe domeniul https://office.proteo.hu. În funcție de caracterul informațiilor, cele destinate publicului larg sunt accesibile fără restricții, iar altele pot fi vizualizate după autentificare pe platformă.

1. Informațiile despre obiectivele programelor de studii și curriculumul se accesează aici, sau aici.
2. Informații despre calificările și ocupațiile vizate se accesează aici.
3. Informații despre politicile de predare-învățare și evaluare sunt incluse în fișele disciplinelor accesibile în mod public.
4. Informații despre resursele de studiu existente se menționează in fișele disciplinelor, sau pe site-ul bibliotecii aici.
5. Informațiile despre rezultatele obținute de studenți / absolvenți sunt accesibile pentru membrii consiliilor de care aparțin aceste informații (ex. Consiliul Facultății pe platforma Office). Informațiile publice (ex. despre premierea studenților) se publică pe site-ul principal.
6. Informații despre sistemul de management a calității se publică pe site-ul Office.